FORLAGET VETTVITEN

×
 x 

Handlekurv er tom
HandlekurvHandlekurv er tom
TQM Lederskapsteknologien

TQM Lederskapsteknologien


kr 328,00
Om boka

Stadig økende krav fra kundene og samfunnet utfordrer alle typer virksomheter til å endre og forbedre seg. Den nye NS ISO 9001:2000-standarden stiller virksomhetene overfor nye utfordringer i lederskap og prosessforbedringer. Denne boken gir svar på HVORDAN man skal møte disse utfordringene enten man er student, toppleder, mellomleder eller ressursperson innen kvalitetsledelse.

"TQM - Lederskapsteknologien" gir en praktisk oversikt over utvikling av resultatmål og målesystemer for prestasjoner, grunnbegreper om lederskap, prosesser og forbedringer, grunnprinsipper om rotasjon av kvalitetshjulet, praktiske metoder og verktøy i utviklingsarbeidet.

Denne boken er viktig for den som vil følge med i og ønsker å beherske ferdighetene i moderne kvalitetsledelse!

Haakon Sivertsen
og Bjarne Berg Wig er erfarne rådgivere innen kvalitetsledelse og har praksis og studier bak seg fra ledende virksomheter i Norden, Singapore, Midtøsten, Japan, Mexico og USA.

2002